DÉVELOPPER LES VENTES
ET PRESTATIONS AUPRÈS
DES OFFICINES

Obtenir une approche très opérationnelles et visant du résultat dans leur action commerciale auprès des officines.
ProgrammeChoisir cette formation

OBJECTIFS

  • Savoir mettre en application les bonnes pratiques commerciales
  • Maitriser les différentes stratégies commerciales
  • Mettre en place un plan d’action opérationnel à l’issue de la formation et en évaluer son efficacité

Découverte du maintien à domicile

PUBLIC

Les collaborateurs commerciaux, technico commerciaux ou autres intervenants au contact des officines.

découverte du maintien à domicile

 PROGRAMME

Rappel des bonnes pratiques commerciales

  • Les actualités marché
  • L’importance de l’organisation commerciale
  • Les clés de la relation client
  • L’art du questionnement et de l’intérêt client

Présentation des stratégies commerciales performantes en officine

  • Valoriser les prestations médico techniques en officine
  • Le marketing de l’offre en officine
  • Diversifier les services de l’officine
  • Les évaluations des besoins au domicile

Préparation du plan d’action

  • Etat du marché local du prestataire
  • Identifier les attentes de ses prospects et clients
  • Définition de la stratégie commerciale à mettre en place
  • Les objectifs, les moyens et outils nécessaire à l’action
  • Planification et organisation du plan d’action
      ycare_creation_business

      Informations complémentaires

      DURÉE

      $

      1 journée (7 heures)

      VALIDATION

      Attestation de formation

       MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

      Questionnaire préalable envoyé avant la formation

      Approches theoriques

      Mises en situations pratiques

      Accompagnement personnalisé

      Séances d’accompagnements personnalisés pour permettre à l’apprenant de mettre en pratique immédiatement et d’être suivi par un expert.

      $

      Cas pratique

      $

      Mise en situation terrain

      $

      Debriefing à chaud et plusieurs jours post accompagnement

      $

      Évaluation de la situation

      $

      Axes d'améliorations et plan d'action

      ycare_formation_coaching_personnalise
      i

      1 - Diagnostic

      Diagnostic de la situation du collaborateur et/ou manager : son niveau, ses attentes, ses capacités…

      2 - Observation

      Observation sur une ou plusieurs situations sur quotidien

      3 - Analyse

      Identification et analyse des points forts et axes d’amélioration

      4 - Recommandations

      Liste des orientations et recommandations pour une meilleure pratique

      R

      5 - Mise en situation

      Observation d’une nouvelle mise en situation corrigée

      Qualiopi

      Certification

      La marque « Qualiopi » vise à :

      – Démontrer la qualité de la démarche par laquelle le prestataire contribue au développement des compétences ;

      – Offrir des services de formation plus clairs aux entreprises et aux utilisateurs.

      Depuis le 1er janvier 2022, tous les prestataires qui souhaitent obtenir des fonds publics et mutualisés pour favoriser le développement des compétences doivent se soumettre à une certification qualité ; ainsi, la marque Qualiopi implique tous les prestataires, y compris les formateurs indépendants, pour assurer les actions suivantes : former ; évaluer des compétences ; vérifier l’expérience acquise ; Former d’apprenti.

      ycare_formation_coaching_qualiopi