GÉRER ET ASSURER LE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

Améliorer la performance commerciale des équipes terrain des prestataires de services et distributeurs de matériel (PSDM)
ProgrammeChoisir cette formation

OBJECTIFS

  • Maîtriser le marché des prestations de santé
  • Maîtriser la préparation et la structure de la relation commerciale
  • Maîtriser les phases de la vente
  • Maîtriser l’organisation commerciale

Gérer et assurer le développement commercial

PUBLIC

Les prestataires de services et distributeurs de matériels, y compris les dispositifs médicaux, destinés à favoriser le retour à domicile et l’autonomie des personnes malades ou présentant une incapacité ou un handicap. Les collaborateurs ayant des fonctions commerciales, technico-commerciales, ergothérapeutes, responsable commercial, orthopédiste, infirmier.

GÉRER ET ASSURER LE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

PROGRAMME

Comprendre le marché des prestations de santé

  • Rappel du marché
  • Concurrence
  • Évolutions du rôle du commercial
  • Importance de l’attitude et de la communication

Gérer et assurer le développement commercial

  • Exercer une fonction de veille
  • L’analyse du marché
  • Conception du plan d’action

Organiser la prospection, découvrir les besoins et négocie

  • Choix des actions de prospection
  • Organisation de la prospection
  • Analyser les besoins et conception de l’offre
  • Elaborer sa stratégie de négociation
  • Conduite de la négociation et conclusion

Organisation commerciale

  • Organiser son activité commerciale
  • Suivi et analyse des ventes
  • Reporting
  • Préparer le suivi de la visite
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Informations complémentaires

 DURÉE

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2 journées (14 heures)

VALIDATION

Remise d’une attestation de formation.

 MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

  • Présentations théoriques sur support
  • Mise en situations pratique
  • Évaluation des connaissances
  • Vidéos et activités Pédagogiques

Accompagnement personnalisé

Séances d’accompagnements personnalisés pour permettre à l’apprenant de mettre en pratique immédiatement et d’être suivi par un expert.

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Cas pratique

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Mise en situation terrain

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Debriefing à chaud et plusieurs jours post accompagnement

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Évaluation de la situation

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Axes d'améliorations et plan d'action

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1 - Diagnostic

Diagnostic de la situation du collaborateur et/ou manager : son niveau, ses attentes, ses capacités…

2 - Observation

Observation sur une ou plusieurs situations sur quotidien

3 - Analyse

Identification et analyse des points forts et axes d’amélioration

4 - Recommandations

Liste des orientations et recommandations pour une meilleure pratique

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5 - Mise en situation

Observation d’une nouvelle mise en situation corrigée

Qualiopi

Certification

La marque « Qualiopi » vise à :

– Démontrer la qualité de la démarche par laquelle le prestataire contribue au développement des compétences ;

– Offrir des services de formation plus clairs aux entreprises et aux utilisateurs.

Depuis le 1er janvier 2022, tous les prestataires qui souhaitent obtenir des fonds publics et mutualisés pour favoriser le développement des compétences doivent se soumettre à une certification qualité ; ainsi, la marque Qualiopi implique tous les prestataires, y compris les formateurs indépendants, pour assurer les actions suivantes : former ; évaluer des compétences ; vérifier l’expérience acquise ; Former d’apprenti.

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