Diagnostic de conformité

Nous intervenons systématiquement sur site pour être au contact de l’entreprise, de ses pratiques et des équipes

Nous débutons la journée de diagnostic en présentant Ycare, notre rôle et organisation de l’intervention, puis un rappel des enjeux de la Certification PSDM et procédure de certification à l’ensemble des équipes disponibles

Nous observons l’ensemble de l’infrastructure physique: agence, point de vente, entrepôt, zone de nettoyage et désinfection, véhicules…

Lors de cette journée, nous rencontrons et échangeons avec l’ensemble des équipes disponibles afin de comprendre leur fonctionnement, conseiller et orienter vers des bonnes pratqiues

Lors de cette étape, nous analysons le niveau de conformité des fonctions principales: accès aux informations prestataire et prestations, initiation de la prestation, conformité de la prescription médicale, installation de la prestation, continuité de la prestation, clôture de la prestation, suivi de la prestation et de l’usager et suivi des dispositifs médicaux

Lors de cette étape, nous analysons le niveau de conformité des fonctions principales: achats, RH, système d’information, organisation de la veille, vigilance sanitaire et prévention des risques

En fin de journée, nous clôturons l’intervention par une synthèse à chaud des principaux points favirables à la mise en conformité ainsi que ceux défavorables, et une ouverture vers la mise en conformité

Un livrable synthétisant les analyses avec les niveaux de conformité en lien avec le référentiel HAS ainsi que le plan d’action est remis

Restitution du rapport de synthèse lors d’une réunion pour commenter et exposer le plan d’action pour mettre en pace la Certification PSDM